Hur uppstår konflikter och varför kan de bli så laddade? Hur kan jag kommunicera mina behov och perspektiv – och lyssna in den andres? Hur kan jag förbereda mig inför ett svårt samtal – och genomföra det? Den här kursen ger dig verktyg för att förstå och reda ut konflikters dynamik, vad de handlar om […]